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疫情期间如何保障老年人健康安全和服务需要?


  “你好,我家的小区封闭管理了,家里没菜,不知道怎么办才好……”2月5日,广州平安通接到了白云区80岁长者杜伯的求助,获知由于小区封闭管理,杜伯不方便出门,正为家里的买菜问题而犯愁。“平安通”工作人员马上从网上商城购买生鲜食材,安排派送往杜伯家中。

  据悉,疫情发生以来,广东各级民政部门采取一系列切实有效的防控措施,破解防疫期间养老服务的“痛点”难点,满足群众多层次、多样化的健康养老服务需求,切实保障老年人健康安全和服务需要。

  全力保障机构养老服务安全,暂无在养老机构的确诊病例、疑似病例

  广东省民政厅和全省各地民政部门全面加强疫情防控工作,切实保障全省养老机构安全。疫情防控期间,养老机构实行封闭式管理,截至2月18日0时,全省养老机构累计排查人员113765人,未报告发现疑似或确诊新冠肺炎病例。

  深圳市各级民政部门、各养老服务机构因地制宜,在持续增强防控力度的同时,切实做好服务工作。例如宝安区社会福利中心实施“1+15+24”大班组全封闭工作制:“1”即1组工作人员,包含护理、医疗、康复、饮食供养和行政后勤基本保障人员;“15”是连续工作15天,“24”是一线护理、医疗人员实行每天24小时三班倒;除部分行政值班人员外,其他医疗、护理、后勤等一线岗位人员全部吃住在院。封闭期间各岗位定人定岗,不得交叉、流转、出入其他功能区域,切实保障安全又保障服务。

  佛山各级民政部门注重做好养老机构防控和服务保障工作。针对“物资难”问题,高明区民政局通过慈善会募捐资金购买了72桶消毒液发放给各镇(街道)、部分社区、全区养老机构以及光荣院使用;南海区民政局通过慈善会募集为各养老机构发放电子体温计168支。面对“隔离难”问题,禅城区民政局鼓励养老机构采取租赁酒店床位临时安置隔离老人,解决院内隔离床位不足的问题,对需在外租赁酒店隔离老人的机构通过慈善资金给予每位老人每天100元的补贴。

  肇庆市民政局创新检查指导方式,每日采取视频电话或电话形式对养老服务机构远程监测防控措施落实情况,减少直接接触。成立肇庆心理社工志愿服务队,各地依托志愿服务队和双百社工站,为养老机构服务对象和工作人员提供免费的心理支持、情绪疏导、情感支持,纾解焦虑恐惧情绪,引导他们保持正常作息、规律生活。截至2月17日,全市各地社工为服务对象提供信息咨询、情绪引导、探访关怀等服务3768人次。

  线上居家养老服务平台“一线”接通,线下党员、社工、志愿者上门服务

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