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亳州:环境保护类问题 成反映热点


  记者从12345市长热线办公室了解到,上周市长热线共受理群众诉求7334件,其中,环境保护类问题成群众反映的热点之一。

  涡阳县公吉寺镇居民反映,镇农村信用合作社西侧有一家硬面馒头店燃烧锅炉,煤烟味难闻。涡阳县政府回复,公吉寺镇环保工作站于2019年10月30日对该硬面馒头店下达整改通知书,11月1日上午验收时该店铺已整改为用电、用气的锅炉。

  利辛县永兴镇徐寨村后周井庄村民反映,有村民在该庄西300米路北洗砂,污水直接排放至河内,污染水资源。利辛县政府回复,镇环保站已责令其立即停止生产,限2日内拆除设备,清除砂石。

  以上问题经回访来电人均表示满意。

  上周热线投诉排名前三类的问题为,环境保护类,受理622件,占8.48%;房产物业类,受理571件,占7.79% ;公安户政类,受理553件,占7.54 %。

  据了解,10月27日至11月2日,12345市长热线共受理群众诉求7334件。其中,按诉求来源分:电话受理6769件,网络受理565件;按诉求类型分:反映问题类6731件,占 91.78 %;投诉举报类63件,占0.86%;建议咨询类486件,占6.63 %。12345系统转办3061件,二次交办380件,三方通话14件,其余均为当场答复。